Wybrane projekty

Wyzwanie

Elmark zarządzał tysiącami produktów w złożonych arkuszach Excel. To oznaczało opóźnienia, błędy i problemy z wersjami danych. Potrzebny był system, który scentralizuje dane produktowe, uporządkuje zasoby, zautomatyzuje wybrane procesy i obsłuży kilka rynków.

Jak pomogliśmy

• Zbudowaliśmy modułową bibliotekę komponentów, żeby zachować spójność i ograniczyć koszt wdrożenia.
• Zastąpiliśmy ciężkie discovery krótkimi sesjami planowania i mini-discovery na początku sprintów.
• Pracowaliśmy blisko z zespołem IT Elmarku, żeby szybko testować decyzje, wdrażać etapami i rozwiązywać nietypowe przypadki, zanim staną się problemem.

Wyzwanie

Liser potrzebował panelu pilotażowego, który pokaże symulacje migracji i ubóstwa wynikające ze zmian klimatu. Projekt wymagał połączenia złożonych algorytmów, scenariuszy IPCC i interfejsu mapowego, który pozostanie czytelny dla użytkownika.

Jak pomogliśmy

• Pracowaliśmy z naukowcami, żeby szybko zrozumieć dane, ograniczenia i potrzeby interesariuszy.
• Zaprojektowaliśmy minimalistyczny interfejs mapowy, który nie przytłacza złożonością danych.
• Przygotowaliśmy interaktywną mapę z obszarami 5x5 km, filtrami i warstwami danych demograficznych.

Wyzwanie

Jak obsługiwać skomplikowane zgłoszenia serwisowe przy minimalnej interwencji człowieka? Freddy to PoC asystenta AI dla organizacji z branży produkcji i dystrybucji drukarek 3D, która chce poprawić jakość obsługi i skrócić czas pracy zespołu obsługi serwisowej.

Jak pomogliśmy

• Zaprojektowaliśmy koncepcję asystenta AI po stronie Autentiki.
• Przygotowaliśmy scenariusze obsługi typowych zapytań serwisowych.
• Połączyliśmy odpowiedzi AI z materiałami multimedialnymi, żeby użytkownik mógł szybciej rozwiązać problem.
• Multimedialne rozwiązywanie problemów wzbogacające doświadczenie klienta
• Koncepcję można zastosować w wielu złożonych środowiskach serwisowych sprzętu.

Wyzwanie

Potencjał pracy geologów ograniczała dostępność osoby zarządzającej danymi i złożoność istniejącego oprogramowania. To wąskie gardło wpływało zarówno na tempo, jak i zakres analiz.

Jak pomogliśmy

• Przeprowadziliśmy discovery i analizę rynku.
• Zaprojektowaliśmy MVP w sprintach UX/UI.
• Przygotowaliśmy podstawowy design system i bibliotekę komponentów React.

Wyzwanie

Przez lata Wirtualna Polska rozwijała własne systemy back-office i przejmowała kolejne aplikacje wraz z akwizycjami. Ekosystem rósł, komplikował się i zaczął utrudniać utrzymanie, rozwój oraz UX.

Jak pomogliśmy

• Stworzyliśmy dedykowany zespół projektowy z silnym poczuciem odpowiedzialności.
• Przeprojektowaliśmy 12 aplikacji, a kolejne były w planie.
• Rozwijaliśmy design system wspólnie z developerami frontendowymi.
• Programiści React.js z Autentiki zasilający zespoły IT klienta

Wyzwanie

Rynek odchodził od desktopowych aplikacji magazynowych w stronę rozwiązań webowych i chmurowych. Navigal potrzebował interfejsu, który zachowa logikę znaną użytkownikom, ale otworzy produkt na dalszy rozwój.

Jak pomogliśmy

• Przeszliśmy przez etap discovery i doprecyzowania pomysłu.
• Zaprojektowaliśmy makiety UX nowoczesnego rozwiązania webowego.
• Przygotowaliśmy UI dla wersji webowej i mobilnej.

Wyzwanie

Feedink pomaga sklepom internetowym integrować ofertę z setkami kanałów. Klient chciał rozwinąć aplikację o nowe funkcje i przejść z MVP do bardziej dojrzałego produktu.

Jak pomogliśmy

• Pracowaliśmy blisko z klientem i korzystaliśmy z jego wiedzy branżowej.
• Poprowadziliśmy zwinny proces UX/UI.
• Zbudowaliśmy frontend w React i bibliotekę komponentów.
• Przygotowaliśmy dodatkowe materiały: landing page produktu i wideo wyjaśniające.

Wyzwanie

DPD potrzebowało aplikacji kurierskiej wspierającej codzienną pracę w branży CEP. Tu UX nie jest dodatkiem. To narzędzie, od którego zależy tempo, jakość i przewidywalność pracy w terenie.

Jak pomogliśmy

• Przełożyliśmy wymagania biznesowe na funkcjonalne koncepcje.
• Przeprowadziliśmy badania terenowe, żeby zrozumieć realny kontekst pracy kuriera.
• Zaprojektowaliśmy ponad 400 ekranów obejmujących ponad 40 głównych procesów.
• Dopasowaliśmy projekt do wymagań dwóch typów urządzeń.

Wyzwanie

Triverna miała problem z przekazywaniem aktualnych danych o cenach i dostępności do Google. Rozbieżności mogły frustrować użytkowników i obniżać skuteczność sprzedaży.

Jak pomogliśmy

• Zbudowaliśmy aplikację pośredniczącą, która przetwarza i normalizuje dane.
• Zapewniliśmy synchronizację danych w czasie rzeczywistym.
• Obsłużyliśmy złożone komponenty danych: stawki, dostępność i struktury cenowe.
• Przeprowadziliśmy testy zgodnie z wymaganiami walidacyjnymi Google Hotel Ads.

Wyzwanie

CLEANT budował pozycję przez limitowane kolekcje, nieoczywiste współprace i odważną tożsamość. Sklep internetowy musiał być częścią tego doświadczenia, a nie tylko miejscem finalizacji zakupu.

Jak pomogliśmy

• Zaprojektowaliśmy wyróżniające się doświadczenie e-commerce.
• Przyjęliśmy podejście mobile first.
• Przygotowaliśmy mikroaplikację WMS przyspieszającą kompletowanie zamówień.
• Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na WellCommerce.

Wyzwanie

Maszyny JUKI są znane z niezawodności, ale jak każdy sprzęt wymagają serwisu i części zamiennych. Dziesiątki tysięcy części, wiele magazynów na świecie i złożony proces zamawiania wymagały uporządkowania w jednym portalu.

Jak pomogliśmy

• Przeanalizowaliśmy obecny proces wymiany danych.
• Zaprojektowaliśmy UX/UI zgodnie z nowymi przepływami użytkowników i danych.
• Zbudowaliśmy aplikację z integracją 7 źródeł danych.

Wyzwanie

Bidroom rozwijał model subskrypcyjny dający dostęp do lepszych cen hoteli i dodatków podróżnych. Pytanie było proste, natomiast trudne w praktyce: jak wprowadzić nową propozycję wartości na mocno dojrzały rynek?

Jak pomogliśmy

• Poprowadziliśmy warsztaty, które pomogły doprecyzować finalny kształt produktu.
• Zaprojektowaliśmy UX/UI.
• Wdrożyliśmy frontend w React.

Wyzwanie

Ponad 20 złożonych aplikacji, każda projektowana osobno i bez wspólnego UX. Różne zespoły redakcyjne używały różnych systemów do podobnych zadań, co podnosiło koszty i utrudniało rozwój.

Jak pomogliśmy

• Prowadziliśmy rozwój design systemu po stronie zespołu Autentiki.
• Od początku myśleliśmy globalnie o komponentach i wzorcach.
• Przygotowaliśmy elastyczne fundamenty i bibliotekę komponentów.
• Połączyliśmy pracę projektantów i developerów frontendowych.
• Traktowaliśmy design system jako proces, nie jednorazowy projekt.

Wyzwanie

Sentinic chciał rozwijać produkt SaaS z obszaru SERM, czyli monitorowania reputacji marki w wynikach wyszukiwania. Kluczowe było nie tylko zaprojektowanie funkcji, ale też uporządkowanie modelu biznesowego.

Jak pomogliśmy

• Pomogliśmy doprecyzować model biznesowy i zakres funkcji.
• Zaprojektowaliśmy UX/UI.
• Zbudowaliśmy dedykowane oprogramowanie.
• Zintegrowaliśmy Stripe, SERP API i Repustate.

Wyzwanie

ECOSPA zdecydowała się przebudować sklep internetowy po wielu latach obecności na rynku. Nowa wersja miała lepiej działać na urządzeniach mobilnych i mocniej eksponować moduł przepisów.

Jak pomogliśmy

• Przeprowadziliśmy badania jakościowe i ilościowe.
• Zaprojektowaliśmy UX na podstawie nowej architektury informacji.
• Przygotowaliśmy UI spójny z odświeżoną identyfikacją marki.
• Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na WellCommerce.

Wyzwanie

Antyweb to jeden z najbardziej rozpoznawalnych blogów technologicznych w Polsce. Przy ponad 2 mln czytelników miesięcznie redesign musiał uwzględniać zarówno potrzeby odbiorców, jak i ofertę reklamową.

Już tradycją stało się, że co kilka lat Autentika projektuje nową wersję serwisu, opartą na aktualnych trendach UX/UI i potrzebach biznesowych.

Jak pomogliśmy

• Przeanalizowaliśmy dane, rynek i ofertę reklamową.
• Odświeżyliśmy podejście do produktów reklamowych.
• Zaprojektowaliśmy rozwiązanie z myślą o urządzeniach mobilnych.
• Przygotowaliśmy UI spójny z nową wersją logo Antyweb.

Wyzwanie

Projektując e-commerce dla marki z ponad 150-letnią historią, nie można myśleć wyłącznie o konwersji. Sklep musi sprzedawać, ale też wzmacniać markę i jej sposób opowiadania o produktach.

Jak pomogliśmy

• Przeprowadziliśmy discovery oparte na danych, użytkownikach i analizie konkurencji.
• Przebudowaliśmy architekturę informacji.
• Zaprojektowaliśmy UX/UI zgodny z charakterem marki.
• Wdrożyliśmy rozwiązanie oparte na WellCommerce.

Wyzwanie

Wybór lokalizacji sklepu powinien opierać się na danych, ale dane o zamożności klientów, konkurencji, ruchu, czynszach i dostępności lokali są zwykle rozproszone. GoodPlace pokazuje, jak AI może pomóc w decyzjach lokalizacyjnych.

Jak pomogliśmy

• Przygotowaliśmy koncepcję produktu po stronie Autentiki.
• Zaprojektowaliśmy ideę mapy, w której kolory wskazują atrakcyjność lokalizacji.
• Połączyliśmy wiele punktów danych w jeden proces decyzyjny.
• Zaproponowaliśmy zbieranie informacji o lokalach z portali ogłoszeniowych.

Wyzwanie

W czasie pandemii branża fitness musiała utrzymać relację z klientami mimo ograniczeń fizycznego kontaktu. Potrzebne było rozwiązanie, które pozwoli prowadzić zajęcia i budować zaangażowanie online.

Jak pomogliśmy

• Przygotowaliśmy koncepcję aplikacji łączącej urządzenia mobilne i wideokonferencje.
• Zaproponowaliśmy zajęcia dostępne z dowolnego miejsca i urządzenia.
• Dodaliśmy elementy rywalizacji, punktów i kontaktu głosowego z trenerem.
• Uczestnicy mogli rywalizować, zdobywać punkty i prosić o połączenie głosowe z trenerem
• Rozwiązanie możliwe do zastosowania w innych branżach

Wyzwanie

Zakupy w małych sklepach bywają niewygodne, a w czasie pandemii stały się jeszcze większym wyzwaniem. Pytanie brzmiało: czy technologia może pomóc klientom zamawiać szybciej i odbierać produkty bez niepotrzebnego tarcia?

Jak pomogliśmy

• Przygotowaliśmy koncepcję aplikacji do zamawiania i odbioru zakupów w lokalnym sklepie.
• Zaproponowaliśmy wyszukiwanie produktów tekstem, głosem i skanowaniem kodów.
• Uwzględniliśmy sugestie, oferty specjalne, płatności i obsługę zamówień po stronie sklepu.
• Właściciele sklepów otrzymują powiadomienia o nowych zamówieniach i kompletują je
• Płatności realizowane bezpośrednio w aplikacji
• Strategie cross-sellingu i up-sellingu wspierające wzrost sprzedaży